Regulamin

§ 1. Usługodawca

1. Serwis internetowy dostępny pod adresem www.koman.ai (dalej: Serwis) prowadzi KOMAN.AI spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Mroczna 5/17, 01-456 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000462408, NIP 5342491417, REGON 146634438, o kapitale zakładowym 5000 zł (dalej: Koman.AI).
2. Kontakt z Koman.AI: e-mail [email protected], telefon +48 510 961 131 (w dni robocze od 9:00 do 17:00), adres do korespondencji: ul. Mroczna 5/17, 01-456 Warszawa.
3. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych w Serwisie drogą elektroniczną, warunki ich świadczenia, warunki zawierania i rozwiązywania umów o ich świadczenie, tryb postępowania reklamacyjnego oraz zasady rezerwacji, płatności i przeprowadzania Szkoleń.
4. Regulamin jest udostępniony bezpłatnie w Serwisie przed zawarciem umowy, w sposób, który pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować.

§ 2. Definicje

1. Klient: przedsiębiorca, czyli osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, która korzysta z Serwisu, składa Rezerwację albo zawiera z Koman.AI umowę o Szkolenie w związku z tą działalnością.
2. Użytkownik: każda osoba korzystająca z Serwisu, w tym osoba działająca w imieniu Klienta.
3. Szkolenie: szkolenie z zakresu sztucznej inteligencji prowadzone przez Koman.AI dla jednego Klienta, opisane w Serwisie na podstronie Cennik.
4. Uczestnik: osoba wskazana przez Klienta do udziału w Szkoleniu.
5. Rezerwacja: zapytanie Klienta o wybrany termin Szkolenia, wysłane przez formularz kontaktowy w Serwisie, e-mailem albo telefonicznie.
6. Proforma: faktura proforma wystawiana przez Koman.AI po potwierdzeniu Rezerwacji.
7. Polityka prywatności i Polityka cookies: dokumenty dostępne w Serwisie pod adresami www.koman.ai/polityka-prywatnosci i www.koman.ai/cookies.

§ 3. Zakres Regulaminu

1. Regulamin dotyczy korzystania z Serwisu oraz Szkoleń oferowanych w Serwisie.
2. Szkolenia są przeznaczone dla przedsiębiorców, którzy zamawiają je w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, dla swoich pracowników i współpracowników.
3. Pozostałe usługi Koman.AI, w szczególności doradztwo, opracowanie zasad korzystania z AI, automatyzacje, agenci AI, wdrożenia i rozwiązania na zamówienie, są świadczone na podstawie odrębnych umów. Regulamin nie ma do nich zastosowania, chyba że taka umowa stanowi inaczej.

§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Koman.AI świadczy w Serwisie bezpłatnie następujące usługi:
   1. udostępnianie treści Serwisu, w tym informacji o ofercie, artykułów bloga oraz kalendarza terminów z wyliczeniem ceny Szkolenia;
   2. formularz kontaktowy, który pozwala wysłać do Koman.AI wiadomość albo Rezerwację.
2. Umowa o świadczenie usługi, o której mowa w ust. 1 lit. a, zostaje zawarta z chwilą otwarcia Serwisu i rozwiązuje się z chwilą jego opuszczenia.
3. Umowa o świadczenie usługi, o której mowa w ust. 1 lit. b, zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia wypełniania formularza i rozwiązuje się z chwilą jego wysłania albo wcześniejszego zrezygnowania z wysłania.
4. Koszty dostępu do internetu Użytkownik ponosi według umowy ze swoim dostawcą.

§ 5. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu i aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript, a do wysłania formularza także adres e-mail.
2. Serwis nie wymaga zakładania konta. Zasady zapisywania informacji na urządzeniu Użytkownika opisuje Polityka cookies.
3. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, podszywanie się pod znane firmy (phishing) czy przechwytywanie danych w niezabezpieczonych sieciach. Koman.AI nie prosi przez Serwis o hasła ani o dane kart płatniczych.

§ 6. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem.
2. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym przesyłanie przez formularz treści naruszających prawa osób trzecich, obraźliwych albo zawierających złośliwe oprogramowanie.
3. Zabronione jest zakłócanie działania Serwisu, w tym masowe wysyłanie formularzy oraz automatyczne pobieranie treści w sposób, który obciąża Serwis.
4. Użytkownik podaje w formularzu prawdziwe dane. Podając dane innej osoby, na przykład współpracownika, Użytkownik potwierdza, że może je przekazać, i informuje tę osobę o Polityce prywatności.

§ 7. Szkolenie

1. Szkolenie trwa dwa kolejne dni po 4 godziny: pierwszego dnia odbywa się szkolenie, drugiego warsztaty na zadaniach działu Klienta.
2. Szkolenie jest zamknięte: biorą w nim udział Uczestnicy wskazani przez jednego Klienta, z jednego albo kilku działów. Grupa liczy co najmniej 3 osoby.
3. Szkolenie odbywa się w siedzibie Klienta albo w innym miejscu wskazanym przez Klienta. Wersja online jest możliwa po uzgodnieniu. Miejsce, godziny i ewentualne dodatkowe koszty, na przykład dojazdu poza Warszawę, strony ustalają przed potwierdzeniem Rezerwacji.
4. Program Szkolenia Koman.AI dopasowuje do działu Klienta na podstawie bezpłatnej ankiety o procesach i narzędziach. Klient odsyła ankietę najpóźniej 7 dni przed pierwszym dniem Szkolenia. Jeżeli ankieta nie wróci w tym terminie, Koman.AI przeprowadza Szkolenie według programu przygotowanego dla danego rodzaju działu.

§ 8. Rezerwacja i zawarcie umowy

1. Ceny, terminy i kalendarz w Serwisie są informacją handlową i zaproszeniem do zawarcia umowy, a nie ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2. Klient wybiera w kalendarzu wolny termin, dział i liczbę Uczestników, a następnie wysyła Rezerwację przez formularz kontaktowy. Rezerwację można złożyć najpóźniej 7 dni przed pierwszym dniem Szkolenia.
3. Wysłanie Rezerwacji nie oznacza zawarcia umowy ani zablokowania terminu. Koman.AI odpowiada e-mailem: potwierdza termin i warunki albo proponuje inny termin.
4. Umowa o przeprowadzenie Szkolenia zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia Rezerwacji przez Koman.AI e-mailem. Razem z potwierdzeniem Koman.AI wysyła Proformę.
5. Termin jest zarezerwowany dla Klienta do upływu terminu płatności Proformy. Jeżeli zapłata nie wpłynie w tym terminie, Rezerwacja wygasa, a termin wraca do kalendarza. Strony mogą uzgodnić e-mailem inny termin płatności.
6. W wyjątkowych przypadkach Koman.AI może przyjąć Rezerwację złożoną później niż w terminie z ust. 2. Zasady takiego Szkolenia, w tym przygotowanie programu bez ankiety, strony ustalają indywidualnie.
7. Jeżeli strony podpisały odrębną umowę o Szkolenie, jej postanowienia mają pierwszeństwo przed Regulaminem.

§ 9. Ceny i płatności

1. Ceny w Serwisie są cenami netto za jednego Uczestnika za całe Szkolenie. Do ceny dolicza się podatek VAT według stawki obowiązującej w dniu wystawienia faktury.
2. Cena za Uczestnika zależy od liczby dni od dnia zapłaty do pierwszego dnia Szkolenia, według progów z Cennika: do 30 dni, ponad 30 dni oraz ponad 90 dni przed Szkoleniem. Im wcześniej Klient zapłaci, tym niższa cena.
3. Klient płaci z góry całe wynagrodzenie przelewem na podstawie Proformy, w terminie 3 dni od jej wystawienia. Za dzień zapłaty uważa się dzień uznania rachunku bankowego Koman.AI.
4. Cena wskazana w Proformie obowiązuje, jeżeli zapłata nastąpi w terminie płatności Proformy.
5. Po otrzymaniu zapłaty Koman.AI wystawia fakturę VAT.
6. Cena za Szkolenie dla kilku działów albo dla większej grupy może zostać ustalona indywidualnie.

§ 10. Zmiana terminu, rezygnacja i odwołanie Szkolenia

1. Klient może jeden raz bezpłatnie przenieść Szkolenie na inny wolny termin, jeżeli zgłosi to e-mailem najpóźniej 14 dni przed pierwszym dniem Szkolenia. Cena za Uczestnika pozostaje bez zmian. Późniejsza albo kolejna zmiana terminu wymaga zgody Koman.AI.
2. Klient może zrezygnować ze Szkolenia, wysyłając oświadczenie e-mailem na adres [email protected]. Za dzień rezygnacji uważa się dzień otrzymania oświadczenia przez Koman.AI.
3. W razie rezygnacji Klient ponosi opłatę za rezygnację, liczoną od wynagrodzenia netto za Szkolenie:
   1. 0%, jeżeli rezygnacja nastąpiła co najmniej 30 dni przed pierwszym dniem Szkolenia;
   2. 50%, jeżeli rezygnacja nastąpiła od 29 do 8 dni przed pierwszym dniem Szkolenia;
   3. 100%, jeżeli rezygnacja nastąpiła 7 dni przed pierwszym dniem Szkolenia albo później.
   Koman.AI zwraca Klientowi zapłacone wynagrodzenie pomniejszone o opłatę za rezygnację w ciągu 14 dni od dnia rezygnacji.
4. Zasady z ust. 3 stosuje się odpowiednio, gdy Klient zmniejsza liczbę Uczestników. Grupa nie może liczyć mniej niż 3 osoby.
5. Nieobecność Uczestnika na Szkoleniu nie zmniejsza wynagrodzenia. Zmiana składu Uczestników w ramach tej samej liczby osób jest bezpłatna. Zwiększenie liczby Uczestników wymaga zgody Koman.AI i dopłaty według Cennika.
6. Jeżeli Szkolenie nie może się odbyć z przyczyn leżących po stronie Koman.AI, Koman.AI niezwłocznie informuje Klienta i proponuje nowy termin. Jeżeli Klient go nie przyjmie, Koman.AI zwraca całe zapłacone wynagrodzenie w ciągu 14 dni.

§ 11. Materiały i prawa autorskie

1. Treści Serwisu, w tym teksty, grafiki, znaki graficzne, animacje i układ stron, są chronione prawem autorskim. Bez zgody Koman.AI nie wolno ich kopiować ani rozpowszechniać w celach komercyjnych. Nie ogranicza to dozwolonego użytku, w tym prawa cytatu z podaniem źródła.
2. Materiały przekazane w ramach Szkolenia Klient i Uczestnicy mogą wykorzystywać na wewnętrzne potrzeby Klienta. Udostępnianie ich osobom trzecim albo wykorzystywanie do prowadzenia własnych szkoleń wymaga zgody Koman.AI.
3. Utrwalanie przebiegu Szkolenia, w szczególności nagrywanie dźwięku lub obrazu, wymaga zgody Koman.AI.

§ 12. Odpowiedzialność

1. Treści Serwisu, w tym artykuły bloga, mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie są poradą prawną, podatkową ani techniczną w konkretnej sprawie.
2. Koman.AI dba o ciągłość działania Serwisu, ale mogą wystąpić przerwy związane z konserwacją, aktualizacją albo awarią po stronie dostawców usług.
3. Koman.AI nie odpowiada za decyzje Klienta dotyczące wdrożenia narzędzi AI podjęte na podstawie wiedzy ze Szkolenia ani za działanie narzędzi AI dostarczanych przez inne podmioty.
4. Odpowiedzialność Koman.AI wobec Klienta z tytułu umowy o Szkolenie jest ograniczona do rzeczywistej, udokumentowanej szkody i do kwoty wynagrodzenia netto zapłaconego za Szkolenie, którego dotyczy szkoda. Odpowiedzialność za utracone korzyści jest wyłączona. Ograniczenia nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie.

§ 13. Reklamacje

1. Reklamację dotyczącą Serwisu albo Szkolenia można złożyć e-mailem na adres [email protected] albo listownie na adres do korespondencji z § 1 ust. 2.
2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe zgłaszającego, opis problemu, datę jego wystąpienia i oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Koman.AI rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres, z którego reklamacja przyszła. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, Koman.AI prosi o nie, a termin biegnie od dnia otrzymania uzupełnienia.

§ 14. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
2. Klient przekazuje Koman.AI dane Uczestników w zakresie potrzebnym do organizacji Szkolenia i informuje Uczestników o Polityce prywatności.

§ 15. Zmiany Regulaminu

1. Koman.AI może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, w szczególności z powodu zmiany przepisów, zmiany zakresu albo sposobu świadczenia usług, zmiany danych Koman.AI albo potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.
2. Zmieniony Regulamin publikuje się w Serwisie co najmniej 7 dni przed jego wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może zaprzestać korzystania z Serwisu.
3. Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów o Szkolenie zawartych przed ich wejściem w życie, chyba że strony postanowią inaczej.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Spory związane z Regulaminem i umową o Szkolenie rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Koman.AI.
3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień, które bezwzględnie obowiązujące przepisy przyznają Klientowi będącemu osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą.
4. Regulamin obowiązuje od 2 października 2026 r. Poprzednie wersje Koman.AI udostępnia na prośbę przesłaną na adres [email protected].